Sony WH-1000XM: скидання та підключення навушників крок за кроком
Коли навушники Sony не реагують або не хочуть підключитися до телефона, зазвичай вистачає скидання або повторного підключення. Починаємо з варіанта, який не стирає жодних налаштувань.
- Найчастіша причина
- зависла програма навушників або старе підключення на телефоні
- Час
- 5–10 хвилин
- Сервіс, якщо нічого не допоможе
- 200–540 zł
Ініціалізація навушників видаляє всі налаштування та збережені підключення. Увага: якщо ти користуєшся застосунком Sony Headphones Connect, власні налаштування еквалайзера й звуку повернуться до стандартних, тож збережи їх заздалегідь. Не підключай навушники за допомогою пошкодженого кабелю й не роби скидання, коли батарея повністю розряджена.
Крок за кроком
Зарядь навушники й перевір кабель
Підключи навушники до зарядки на 15–20 хвилин. Розряджена батарея часто є причиною дивної поведінки. Якщо можеш, візьми інший USB-кабель.
Вимкни й увімкни Bluetooth на телефоні
Вимкни Bluetooth на телефоні, зачекай кілька секунд і ввімкни його знову. Перевір також, чи навушники не підключені до іншого пристрою, наприклад до ноутбука чи планшета.
Видали навушники зі списку Bluetooth
У налаштуваннях Bluetooth на телефоні вибери навушники Sony і натисни «Zapomnij» або «Usuń parowanie» (забути пристрій). Старе підключення може блокувати нове.
Зроби скидання, яке не стирає налаштувань
Підключи USB-кабель до зарядки й одночасно натисни кнопки POWER і NC/AMB. Потім відключи кабель і підключи його знову. Цей спосіб описано для WH-1000XM5. В інших моделях кнопки можуть бути інші, тож перевір інструкцію до своєї моделі.
Увійди в режим підключення
Коли навушники вимкнені, потримай кнопку POWER, поки не почуєш повідомлення про підключення або індикатор не почне швидко блимати синім. Потім вибери навушники у списку Bluetooth на телефоні. Час утримання залежить від моделі.
Зроби ініціалізацію (відновлення налаштувань)
Вимкни навушники й відключи кабель. Потримай POWER і NC/AMB щонайменше 7 секунд, поки синій індикатор не блимне 4 рази. Потім видали навушники зі списку Bluetooth і підключи їх заново.
Увага: це видаляє дані
Увага: ініціалізація стирає всі налаштування та підключення. Якщо ти користуєшся застосунком Sony, збережи заздалегідь свої налаштування звуку. Після ініціалізації налаштуй їх знову.
Онови програму навушників
Після підключення відкрий застосунок Sony Headphones Connect і перевір, чи є оновлення. Нові версії часто покращують стабільність зв'язку.
- Навушники взагалі не реагують на зарядку, а індикатор не загоряється.
- Після ініціалізації вони все одно зависають або постійно відключаються.
- Батарея тримає дуже недовго або корпус роздувся.
- Один динамік не грає або чути тріск попри скидання.
Скільки коштує ремонт у сервісі?
| Діагностика в сервісі | 0–110 zł |
| Заміна батареї | 200–480 zł |
| Заміна амбушюр або дужки | 110–340 zł |
| Ремонт плати, гнізда або кнопок | 270–610 zł |
Орієнтовні ціни в незалежних сервісах у Польщі, жовтень 2026. В авторизованих сервісах і великих містах буває дорожче.
Ремонтувати чи купити нове?
Скидання й повторне підключення коштують 0 zł і вирішують більшість проблем. Якщо це не допомагає, заміна батареї в дорожчій моделі зазвичай окупається. Якщо старі навушники мають одразу кілька несправностей, перевір у калькуляторі, чи не розумніше купити нову модель.
Перевір, чи вигідно ремонтувати твої навушники
Обери модель і несправність. За 2 хвилини покажемо ціну ремонту, вартість техніки і чесний вердикт.
Відкрити калькулятор →Часті питання
Чи скидання навушників Sony видаляє підключення?
Звичайне скидання з кабелем не видаляє. Ініціалізація (POWER і NC/AMB протягом 7 секунд) стирає всі підключення та налаштування.
Чому навушники бачать телефон, але не підключаються?
Найчастіше це старе підключення. Видали навушники зі списку Bluetooth на телефоні й підключи їх з початку.
Чи можна підключити навушники до двох пристроїв одночасно?
Багато моделей Sony підтримують зв'язок із двома пристроями, але це залежить від моделі та налаштувань у застосунку. Перевір у застосунку Headphones Connect.