Sony WH-1000XM: reset i parowanie słuchawek krok po kroku
Gdy słuchawki Sony nie reagują albo nie chcą się połączyć z telefonem, zwykle wystarczy reset lub ponowne parowanie. Zaczynamy od opcji, która nie kasuje żadnych ustawień.
- Najczęstsza przyczyna
- zawieszone oprogramowanie lub stare parowanie na telefonie
- Czas
- 5–10 minut
- Serwis, jeśli nic nie pomoże
- 200–540 zł
Inicjalizacja słuchawek usuwa wszystkie ustawienia i zapisane parowania. Uwaga: jeśli korzystasz z aplikacji Sony Headphones Connect, własne ustawienia korektora i dźwięku wrócą do domyślnych, więc zapisz je wcześniej. Nie podłączaj słuchawek do uszkodzonego kabla i nie rób resetu, gdy bateria jest całkiem rozładowana.
Krok po kroku
Naładuj słuchawki i sprawdź kabel
Podłącz słuchawki do ładowania na 15–20 minut. Rozładowana bateria jest częstą przyczyną dziwnego zachowania. Użyj innego kabla USB, jeśli możesz.
Wyłącz i włącz Bluetooth w telefonie
Wyłącz Bluetooth na telefonie, odczekaj kilka sekund i włącz go ponownie. Sprawdź też, czy słuchawki nie są połączone z innym urządzeniem, np. z laptopem lub tabletem.
Usuń słuchawki z listy Bluetooth
W ustawieniach Bluetooth telefonu wybierz słuchawki Sony i kliknij „Zapomnij” lub „Usuń parowanie”. Stare parowanie potrafi blokować nowe połączenie.
Zrób reset, który nie kasuje ustawień
Podłącz kabel USB do ładowania i jednocześnie naciśnij przyciski POWER i NC/AMB. Potem odłącz kabel i podłącz go ponownie. Ten sposób opisano dla WH-1000XM5. W innych modelach przyciski mogą się różnić, więc sprawdź instrukcję swojego modelu.
Wejdź w tryb parowania
Przy wyłączonych słuchawkach przytrzymaj przycisk POWER, aż usłyszysz komunikat o parowaniu lub dioda zacznie szybko migać na niebiesko. Potem wybierz słuchawki na liście Bluetooth w telefonie. Czas przytrzymania zależy od modelu.
Zrób inicjalizację (przywrócenie ustawień)
Wyłącz słuchawki i odłącz kabel. Przytrzymaj POWER i NC/AMB co najmniej 7 sekund, aż niebieska dioda mignie 4 razy. Potem usuń słuchawki z listy Bluetooth i sparuj je od nowa.
Uwaga: to usuwa dane
Uwaga: inicjalizacja kasuje wszystkie ustawienia i parowania. Jeśli korzystasz z aplikacji Sony, zapisz wcześniej swoje ustawienia dźwięku. Po inicjalizacji skonfiguruj je ponownie.
Zaktualizuj oprogramowanie słuchawek
Po sparowaniu otwórz aplikację Sony Headphones Connect i sprawdź, czy jest aktualizacja. Nowsze wersje często poprawiają stabilność połączenia.
- Słuchawki w ogóle nie reagują na ładowanie, a dioda się nie zapala.
- Po inicjalizacji nadal się zawieszają lub rozłączają co chwilę.
- Bateria trzyma bardzo krótko albo obudowa jest spuchnięta.
- Jeden przetwornik nie gra albo słychać trzaski mimo resetu.
Ile kosztuje naprawa w serwisie?
| Diagnoza w serwisie | 0–110 zł |
| Wymiana baterii | 200–480 zł |
| Wymiana poduszek lub pałąka | 110–340 zł |
| Naprawa płytki, gniazda lub przycisków | 270–610 zł |
Orientacyjne ceny w niezależnych serwisach w Polsce, październik 2026. W serwisach autoryzowanych i w dużych miastach bywa drożej.
Naprawiać czy kupić nowy?
Reset i parowanie od nowa to 0 zł i rozwiązują większość problemów. Jeśli to nie pomaga, wymiana baterii w droższym modelu zwykle się opłaca. Przy starszych słuchawkach z kilkoma usterkami naraz sprawdź w kalkulatorze, czy nowy model nie wyjdzie rozsądniej.
Sprawdź, czy naprawa Twoich słuchawek się opłaca
Wybierz model i usterkę. W 2 minuty pokażemy koszt naprawy, wartość sprzętu i uczciwy werdykt.
Otwórz kalkulator →Najczęstsze pytania
Czy reset słuchawek Sony usuwa parowania?
Zwykły reset z kablem nie usuwa. Inicjalizacja (POWER i NC/AMB przez 7 sekund) kasuje wszystkie parowania i ustawienia.
Dlaczego słuchawki widzą telefon, ale się nie łączą?
Najczęściej to stare parowanie. Usuń słuchawki z listy Bluetooth w telefonie i sparuj je od początku.
Czy mogę podłączyć słuchawki do dwóch urządzeń naraz?
Wiele modeli Sony obsługuje połączenie z dwoma urządzeniami, ale zależy to od modelu i ustawień w aplikacji. Sprawdź w aplikacji Headphones Connect.